펭귄의섬을 오래전부터 재밌게 하고 있는 유저입니다. 그런데 어느날부터 광고를 다 보고난 뒤에도 닫기버튼이 없는 광고만 계속 나오면서 펭귄의섬을 나갔다 들어와야만 하는 이슈가 발생했습니다. 나갔다 들어오면 보상을 다 제대로 받고있는지도 모르겠네요. 이 종류의 광고만 계속 떠서 게임진행을 못하게 됐습니다.
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Habby
2025년 6월 8일
안녕하세요. 계정 문제로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 게임 내 문제가 있는 경우 고객지원팀 메일penguinisle@habby.com로 연락주시면 관련한 지원을 드리겠습니다.
h drj (haneul_nalda)
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2025년 10월 11일
갑자기 계정이 초기화됐어요 게임이 불안정함..돈썼는데 1레벨부터 다시하라함ㅎ
Habby
2025년 10월 12일
안드로이드 시스템에서는 저장 데이터가 Google Play 게임 계정에 저장됩니다. 여러 개의 Google 계정을 보유하고 계신 경우, 다른 계정으로 로그인해 보세요.
추가 지원이 필요하시면 penguinisle@habby.com으로 연락해 주세요.
남장현
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2025년 8월 6일
광고를 안보겠다는게 아니고 다 봤으면 광고에서 나가게 좀 해달라는게 그렇게 어려운일인가?
Habby
2025년 8월 7일
penguinisle@habby.com으로 게임 ID와 문제 사항을 보내주세요. 저희 고객 지원팀이 확인 후 처리해드리겠습니다. 또한, 광고 옆의 "!" 버튼을 클릭하여 광고 채널 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 조사가 완료된 후 적절한 조치를 취하겠습니다. 이해와 지원에 감사드립니다!
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