
T H
2025.10.18 遂に勝手に水拭きをキャンセルするように。 水もあり、モップ清掃も済んでいるうえに調べても回避方法がない。心底腹立たしい。買って損した。 前回の対応どころか改悪。返信でどうにかする手順だけでも教えてくれ。ここまで腹立つ家電もそうそうない。 ---------------------------- モップ洗浄が終わらなくても強制的に水拭きできるようにして欲しい、あるいは方法が知りたい。 多少汚くてももう一度ステーションに戻って任意の時間に再設置する時間と手間に比べたら何倍もマシなので。なんど再設定しても勝手に水拭きをスルーしてくるのが心底腹立たしい。 これ以外は特に問題ないです。 最強で掃除したいのにAIモードにされてしまったり、部屋がめちゃくちゃ広い風呂場と認識されてしまったりはしますが、上記に比べたら些事。
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T H様
この度は弊社製品につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は開発担当へ直ちにお伝え致します。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

Y Y
2025/8/7追記 急に本体との連携が外れ、ネットワークにもつなげなくなった。アプリをアップデートすると、本体登録から始めろと初期化されていた。Wifiが5GHzだから?これまでは使えていたのに.... UXがどんどん改悪されている。吸引だけするタスクを作ったのに、水拭きもする。分かりづらすぎてもう起動させたくない。部屋を3Dで見せるとかどうでもいいので、正確に操作ができるようにしてほしい。
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Y Y様 この度は弊社製品につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 大変お手数ですが、問題の詳細をsupport@anker.com へご連絡くださいますようお願いいたします。 問題の詳細をいただけましたら開発担当へ直ちにお伝え致します。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。