TeamViewer QuickSupport

A TeamViewer QuickSupport alkalmazásával azonnali informatikai támogatást kaphat a mobileszközéhez, táblagépéhez, Chromebookjához vagy Android TV-jéhez.
A QuickSupport segítségével a megbízható távoli partnerek csupán néhány egyszerű lépésben csatlakozhatnak az eszközéhez, hogy azon keresztül:
• informatikai támogatást nyújtsanak;
• fájlokat küldjenek és fogadjanak;
• csevegéssel kommunikáljanak Önnel;
• eszközinformációkat tekintsenek meg;
• módosítsák a Wi-Fi-beállításokat, vagy más műveleteket hajtsanak végre.
Az alkalmazással bármilyen eszközről (asztali számítógépről, webes böngészőből vagy mobileszközről) érkező csatlakozási kérést fogadhat.
A TeamViewer a legmagasabb szintű biztonsági szabványokat alkalmazza a csatlakozások során, így a hozzáférés engedélyezése és a munkamenetek indítása vagy leállítása mindig az Ön irányítása alatt marad.

A kapcsolat létrehozásához hajtsa végre a következő lépéseket:
1. Nyissa meg az alkalmazást a képernyőn. Nem hozható létre kapcsolat, ha az alkalmazás a háttérben fut.
2. Ossza meg az azonosítóját a partnerével, vagy írja be a kódot a „Csatlakozás a munkamenethez” mezőbe.
3. Minden alkalommal el kell fogadnia a csatlakozási kérést. Az Ön kifejezett engedélye nélkül a kapcsolat nem jön létre.

Csak olyan felhasználóval lépjen kapcsolatba, akiben megbízik. Az alkalmazás tájékoztatja Önt a felhasználó nevéről, e-mail-címéről, országáról, licenctípusáról és egyéb adatairól, így ellenőrizheti a partnere személyazonosságát, mielőtt engedélyezné az eszközhöz való hozzáférését.
A QuickSupport bármilyen eszközre és modellre telepíthető, többek között Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC és számos más eszközre.


A főbb funkciók közé a következők tartoznak:
• Megbízható kapcsolatok (felhasználói fiók hitelesítése)
• Munkamenetkódok a gyors kapcsolatért
• Sötét mód
• Képernyő-elforgatás
• Távvezérlés
• Csevegés
• Eszközinformációk megtekintése
• Fájlátvitel
• Alkalmazáslista (alkalmazások indítása/eltávolítása)
• Wi-Fi-beállítások leküldése és lekérése
• Rendszer-diagnosztikai adatok megtekintése
• Valós idejű képernyőkép az eszközről
• Bizalmas információk tárolása az eszköz vágólapján
• Biztonságos kapcsolat 256 bites AES munkamenet-kódolással.
Rövid bevezető útmutató:
1. A munkameneti partnere küldeni fog Önnek egy személyes hivatkozást a QuickSupport alkalmazáshoz. A hivatkozásra kattintva letöltheti az alkalmazást.
2. Nyissa meg a QuickSupport alkalmazást az eszközén.
3. A rendszer felkéri, hogy csatlakozzon a távoli partnere által létrehozott munkamenethez.
4. Ha elfogadja a csatlakozást, a távoli munkamenet elindul.