Customer App - Zoho Assist

Zoho Assist – ગ્રાહક એપ્લિકેશન વડે તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ માટે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની રીમોટ સપોર્ટ મેળવો. ટેકનિશિયન વાસ્તવિક સમયમાં સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવા માટે તમારા ઉપકરણને સુરક્ષિત રીતે ઍક્સેસ કરી શકે છે. પછી ભલે તે રીમોટ સપોર્ટ હોય કે અડ્યા વિનાની ઍક્સેસ, એપ્લિકેશન કોઈપણ સમયે, ગમે ત્યાં સરળ સપોર્ટ અનુભવની ખાતરી આપે છે.

અસ્વીકરણ:
આ એપ્લિકેશન રિમોટ કંટ્રોલ અને સ્ક્રીન શેરિંગની સુવિધા માટે તમારા ઉપકરણ પર ઉપકરણ સંચાલકની પરવાનગીનો ઉપયોગ કરે છે. વધુ સ્પષ્ટતા માટે કૃપા કરીને assist@zohomobile.com નો સંપર્ક કરો.
કૌભાંડ અથવા શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિની જાણ કરવા માટે, અમારા https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html પૃષ્ઠની મુલાકાત લો.

રિમોટ સપોર્ટ સત્રમાં જોડાવા માટે

પગલું 1: પ્લે સ્ટોરમાંથી Zoho Assist – ગ્રાહક એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો અને ઇન્સ્ટોલ કરો.
પગલું 2: ટેકનિશિયન દ્વારા ઈમેલ દ્વારા મોકલવામાં આવેલી આમંત્રણ લિંક ખોલીને અથવા સીધા જ એપમાં ટેકનિશિયન દ્વારા આપવામાં આવેલી સત્ર કી દાખલ કરીને સત્રમાં જોડાઓ.
પગલું 3: સંમતિ આપ્યા પછી, ટેક્નિશિયન સપોર્ટ આપવા માટે તમારા ઉપકરણને સુરક્ષિત રીતે ઍક્સેસ કરશે. તમે ફક્ત પાછળના બટનને ટેપ કરીને કોઈપણ સમયે સત્ર સમાપ્ત કરી શકો છો.

અનટેન્ડેડ એક્સેસ

તમે કોઈપણ સમયે તમારા વિશ્વસનીય ટેકનિશિયન દ્વારા અડ્યા વિનાના ઍક્સેસ માટે તમારા Android ઉપકરણની નોંધણી સરળતાથી કરી શકો છો. તમારા ટેકનિશિયન દ્વારા શેર કરવામાં આવેલી ડિપ્લોયમેન્ટ લિંકને ફક્ત ક્લિક કરો જેથી તેઓને તમારા તરફથી કોઈપણ આગળની કાર્યવાહીની જરૂર વગર સીમલેસ એક્સેસ મળે. જ્યારે પણ જરૂર પડે ત્યારે તમે અડ્યા વિનાની ઍક્સેસને સક્ષમ અથવા અક્ષમ પણ કરી શકો છો.
સુવિધાઓ

- તમારી સ્ક્રીનને ટેક્નિશિયન સાથે સુરક્ષિત રીતે શેર કરો.
- સંપૂર્ણ ઉપકરણ નિયંત્રણ સાથે દૂરસ્થ સહાય મેળવો.
- સ્ક્રીન શેરિંગને થોભાવો અથવા ફરી શરૂ કરો અને કોઈપણ સમયે ઍક્સેસ કરો.
- સત્ર દરમિયાન કોઈપણ ફોર્મેટમાં ફાઇલો મોકલો અને પ્રાપ્ત કરો.
- એપ્લિકેશનમાં ટેકનિશિયન સાથે તરત ચેટ કરો.