Yango - viajes y envíos

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Acerca de esta app

Yango es un servicio de taxi disponible en:
- Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Bucaramanga en Colombia.
- Lima, Trujillo y Arequipa en Perú.
- Caracas en Venezuela
- Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Tarija en Bolivia.
Yango es un servicio que proporciona viajes económicos, cómodos y seguros. Pide un taxi en la app de Yango desde tu celular.

Fácil de pedir
Mercado, aeropuerto o trabajo - llega de forma fácil. Abre la app de Yango, ingresa tu destino y el chofer más cercano te llevará donde necesites.

Ahorra en tus primeros viajes
Consigue hasta un 30% de descuento en tus primeros viajes.

Recomienda a un amigo
El programa de referidos de Yango te entrega descuento en tu primer viaje, invitas a un amigo a descargar la app de taxis Yango y él finaliza su primer viaje. Comparte tu código promo con ellos para recibir bonos cada vez que completen sus primeros viajes.

Comparte tu ruta y viaja seguro
La seguridad es nuestra mayor prioridad. Podrás ver quién te irá a buscar y en qué auto directamente en la app. También podrás ver el perfil del chofer, su nombre, sus evaluaciones y compartir tu ruta de viaje con quien quieras, estés donde estés. Además puedes llamar a servicios de emergencia directamente desde la app.

Rastrea la ubicación del chofer
¿Quieres ver dónde está tu chofer en vivo? Obtén la información del taxi de forma fácil, porque Yango te muestra la ruta de viaje y la ubicación en tiempo real directamente en la app. No es necesario pedirla, está todo ahí.

Sabemos dónde quieres ir
Yango te sugiere direcciones según tu historial de viajes. Por ejemplo, la app puede identificar si tu casa es el destino más común durante las tardes de los días de semana, por tanto te sugerirá esta dirección.

Muchos destinos, una sola ruta
Recoger a los chicos de la escuela, dejar a un amigo en el bus, y hacer unas compras rápidas en el camino, Yango lo hace fácil. Agrega una nueva parada en la app y Yango recalculará la nueva ruta en la app del chofer.

Evalúa tu viaje y comparte el feedback
Ve las evaluaciones de tu chofer, comparte tus comentarios y déjale una revisión. Yango está comprometido a tener los mejores choferes basado en las evaluaciones de nuestros usuarios.

Elige la clase de servicio adecuada para ti
Llega a tu destino con el nivel de comodidad y precio convenientes para ti. Económica es excelente para los viajes diarios, Confort te permite sentarte y disfrutar del viaje con más espacio para las piernas disponible y Moto te permite saltar el tráfico.

El equipo Yango
Si quieres compartir tu opinión sobre la app o un partner específico, por favor llena la forma disponible en https://yango.com/support/. Yango es un servicio de información. Viajes y otros servicios de transporte son entregados por terceros.

El descuento hasta 20% (10 Bs. máx) es válido para los primeros 3 viajes de usuarios nuevos en Bolivia hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento del 15% (5 PEN máx.) es válido para los primeros 6 viajes de usuarios nuevos en Perú hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (2 $ máx.) en tus primeros viajes es válido para los usuarios nuevos en Venezuela hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (7500 $ máx.) es válido para los primeros viajes de usuarios nuevos en Colombia hasta el 31 de diciembre de 2025.
Actualización
22 oct 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Dispositivo u otros IDs
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 9 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.7
2.64 M opiniones
Dei-R
20 de octubre de 2025
Es muy fácil de usar y te puede sacar de apuros. Sin embargo no tiene sentido que ofrezcan viajes tan económicos si sus conductores no van a estar de acuerdo con los precios. He utilizado la aplicación 10 veces y al menos 8 me han dicho que les pague más. También deberían mejorar el mapa de la app ya que muchas veces se queda recalculando y no indica bien por dónde viene el vehículo
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Y Hub Zaf
20 de octubre de 2025
Hola, Sentimos conocer tu experiencia, recuerda que cuentas con un equipo de soporte dentro tu app, para ayudarte en cualquier situación.
willy Di González
19 de octubre de 2025
he necesitado realizar diferentes viajes, en algunas ocasiones me hacen esperar más de 30 minutos, en otras el costo de los viajes son muy excesivos, también ha sucedido que me envían conductor y me dice la aplicación que está cerca y siempre tardan en llegar,he llegado tarde a mi destino por culpa de está aplicación no la recomiendo para nada, pésimo servicio.
Esta opinión les resultó útil a 14 personas
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Y Hub Zaf
19 de octubre de 2025
¡Hola! Lamentamos mucho que tengas esta percepción sobre la aplicación, queremos aclarar que siempre buscamos brindar un servicio cómodo y seguro para los usuarios. Por favor, comparte tus comentarios e inquietudes escribiendo al correo: smm@yango.com
J N C
5 de octubre de 2025
No hay manera de presentar un PQR, como usuario no hay espacios/canales de comunicación claramente dispuestos frente al abuso de los conductores (cambios de ruta lo que resulta en sustancial incremento de la carrera-app ajusta automáticamente costo-, cobro duplicado-pagué servicio para un familiar con tarjeta y conductor le cobró en efectivo-...), se le aplica perfectamente aquello de "lo barato sale caro". En calidad de servicio es superada ampliamente por apps de la competencia.
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Y Hub Zaf
5 de octubre de 2025
¡Hola! Lamentamos mucho saber sobre esto, queremos ayudarte. Recuerda que contamos con un servicio de asistencia disponible por medio de la aplicación, puedes contactarnos por ese medio en caso de tener inconvenientes en tus viajes. De igual forma, puedes enviarnos un mensaje a: smm@yango.com

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We also made a few under the hood improvements so drivers reach you even faster. And if you enjoyed your ride, you can leave a tip for however much you want.