
Stefan Müller
Trotz einloggen in das WLAN des Marktes, kann der Scanner an der Kasse den QR-Code nicht erfassen, ob nun vergrößert oder ähnliches, meistens teilweise sogar auch nicht, wenn es über den Kassen Scanner gezogen wird. Die Vorteile sind auch wirklich nicht mehr so umfangreich und schön, wie sie mal am Anfang waren als das App gestartet ist. Und warum nicht einfach die Vorteile automatisch aktivieren und mehrfach nutzen lassen? Alles ein großer Umfug. Bin mittlerweile sehr enttäuscht insgesamt.
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Dori W
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Inzwischen ist ein Kunden-WLAN in unserem Penny eingerichtet. Damit kann man die App auch im Geschäft nutzen. Es nervt allerdings, dass bestimmte Angebote erst mit der Aktivierung von Coupons nutzbar sind. Damit verfallen Vorteile ungenutzt, wenn man den Kassenbetrieb nicht mit CouponAktivierungen aufhalten will. ! Außerdem ist es sehr ungünstig, dass es die Rabatte nur für App-Nutzer gibt. Älteren Menschen, die kein Smartphone haben, bleiben alle Rabatte verwehrt. Unfair für diese!
791 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
PENNY Markt GmbH
20. Oktober 2022
Hallo Dori,
vielen dank für dein Feedback. Die App funktioniert auch offline, wenn du die App vor dem Betreten des Marktes einmal geöffnet hast und die neuen Angebote geladen wurden. Sollte etwas nicht funktionieren, dann teile uns es bitte hier mit, damit wir das überprüfen können.
Viele Grüße
Dein PENNY App Team

Robert „Robert_D-KA“ Stoemmer
In App angemeldet und mit App eingekauft ,aber nicht die beworbenen App-Preise erhalten! Verkäuferin befragt, Reaktion sehr unfreundlich. man muss die Artikel halt "Aktivieren", ok, kennt man von Lidl, dort ist das ganz offensichtlich und einfach, hier auch nach langem suchen nichts dazu gefunden. Nach der Anmeldung in der App keinerlei Hinweis darauf. Aus diesem Grund will sie die Artikel auch nicht zurück nehmen. Sehr Grenzwertig, heute war ich das letzte Mal in einem Penny!!
PENNY Markt GmbH
23. Oktober 2025
Hallo Robert, das tut uns leid zu hören. App-Preise müssen NICHT extra aktiviert werden, nur Coupons und Sparaktionen. Bitte wende dich mit deinem Kassenbon an unseren Kundenservice per Mail an kontakt@penny.de. Der Betrag wird dir dann erstattet. Viele Grüße dein PENNY App Team