
me of lordly essence
Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr! Trotz Umsetzung aller Lösungsvorschläge ist kein einloggen, also auch keine Onlinebestellung, möglich und somit auch kein Rabatt vor Ort. In 3 verschiedenen Märkten, in der Umgebung, ist das Problem bekannt und wie man aus den übrigen Rezensionen vernehmen kann, besteht es ja schon sehr lange. Kein Wunder also, wenn die Kundschaft abwandert!
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Hallo me of lordly essence, es tut uns leid, dass bei dir etwas nicht geklappt hat. Magst du dich persönlich bei uns melden, damit wir uns den Fall genauer anschauen können? Schreib uns gerne unter: app-android.Team@fressnapf.com. Wir finden eine Lösung. Tierische Grüße, dein Team der Fressnapf-App

Diana Dietz-Neurath
leider seit dem letzten Update nicht mehr brauchbar. kein Login mehr möglich. deinstalliert, neu installiert, in der Webversion angemeldet, dort aber kein Zugriff auf die Rabattcoupons. Ticket eröffnet, vorgeschlagenen Lösungen befolgt, Problem besteht weiterhin. Ehrlicherwiese überleg ich trotz der eigentlich guten Angebote, die App komplett zu löschen und bei der Konkurrenz einzukaufen.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Fressnapf
12. September 2025
Hallo Diana Dietz-Neurath, es tut uns leid, dass bei dir etwas nicht geklappt hat. Dein Ticket wird noch von den Kolleg:Innen der technischen Abteilung überprüft. Bitte habe Geduld-wir finden eine Lösung. Tierische Grüße, dein Team der Fressnapf-App

Gloa
Hallo, seid einigen Tagen/ Wochen kann ich mich in der App nicht anmelden. Es heißt immer, Login fehlgeschlagen. Soll es doch später wieder versuchen. Hab die App bereits deinstalliert und wieder geladen, Problem besteht weiterhin. Wie soll man denn bitte so bestellen? Sollte das Problem behoben sein, gibt's wieder mehr Sterne. LG Sarah mit Mogli und Balu
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Fressnapf
25. September 2025
Hallo Gloa, es tut uns leid, dass bei dir etwas nicht geklappt hat. Magst du dich persönlich bei uns melden, damit wir uns den Fall genauer anschauen können? Schreib uns gerne unter: app-android.Team@fressnapf.com. Eine Bestellung ist auch via Web Shop möglich: https://www.fressnapf.de/. Tierische Grüße, dein Team der Fressnapf-App