
Johannes Soares Lago Goertz
Die App kann nicht genutzt werden, weil das Windows-Programm Luminar Neo seit dem letzten Luminar-Update nicht mehr läuft. Es gab Kontakt mit dem Support, bei dem ich Logs zusandte, Dateien und Ordner löschte, Neu-Installationen und diverse Treiberupdates durchführte etc. Irgendwann kam eine E-Mail vom Support, dass das Ticket nun geschlossen würde. Keine Lösung, kein workaround, nichts. Seitdem reagiert der Support nicht auf E-Mails! Ein Luminar-Update, dass dann nicht läuft, kann jeden treffen

Manfred Finkenzeller
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August 2025: immer noch keine Verbindung mit dem Programm auf dem PC möglich. aktuell ist die App unbrauchbar. Was ist los? Früher ging's ohne Problem Die App verbindet nicht mehr mit dem Telefon. Anzeige: Kein Verbindungsaufbau möglich! obwohl beide Geräte im gleichen Wlan angemeldet sind. Schade, die App war wirklich praktisch und gut.... Immer noch kein Verbindungsaufbau möglich! Daten löschen, Neuinstallation, Berechtigungen manuell erlaubt - nichts hilft. Damit ist die App unbrauchbar....
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Skylum Software
9. Februar 2022
Hallo Manfred. Wir freuen uns zu hören, dass jetzt alles in Ordnung ist. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Uwe Althausen
Da es noch eine Beta - Version ist, war wohl mit Fehlfunktionen zu rechnen. Leider kann ich mein Android Handy nicht mit der neuen Funktion Luminar share verbinden, da das scanen nicht möglich ist (auch nach dem letzten Up-Date). Es wird alles richtig angezeigt aber beim Scannen hört der Spaß auf. Hoffe das sich das in den nächsten Version ändert . 3 Sterne, weil die Hoffnung zuletzt stirbt.
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Skylum Software
24. Januar 2022
Hallo, Versuchen Sie bitte, die Anwendung neu zu installieren und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn es immer noch nicht hilft, kontaktieren Sie unser Support-Team über support@skylum.com und wir werden Ihren Fall tiefer untersuchen.