
Bjørn Petersen
Automatische Aufladung des Guthabens lässt sich, anders als in der App angegeben, nicht deaktivieren! Das Modell, immer erst ein "Guthaben" aufzuladen, ist völlig inakzeptabel. Ich habe mich nur einen Tag im Bereich des Bird-Angebotes aufgehalten und meinen Account natürlich im Anschluss gelöscht. Natürlich zahlt Bird das Guthaben nicht zurück. So kann man natürlich mit Touristen massig Geld verdienen.
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Blue Jay Transit Inc.
10. September 2022
Wir haben unser Zahlungssystem überarbeitet, damit dieser Prozess für unsere Fahrer so transparent und einfach wie möglich wird. Nicht verbrauchtes Guthaben kann jederzeit zurückerstattet werden! Bitte kontaktiere uns über hilfe@bird.co, damit wir dir weiterhelfen können.

Ben Roes
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Man muss es in aller Deutlichkeit sagen. Wenn ihr die Verfügbarkeit der Dinger nicht gewährleisten könnt, dann bietet es nicht an. Wenn ich um ein Uhr nachts von der Schicht komme und kein Bus mehr fährt, die App aber im gesamten Gebiet nur ein Bird zeigt, 700m entfernt, dann will ich nicht 700m in die falsche Richtung laufen, um festzustellen, dass das einzig verfügbare Teil nicht existiert und im gesamten Gebiet kein Gerät vorhanden ist. Zwei Sterne, weil's, wenn verfügbar, Spaß macht.
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Blue Jay Transit Inc.
27. Oktober 2022
Vielen Dank, dass du uns deine ehrliche Meinung mitgeteilt hast. Wir sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und dein Feedback hilft uns dabei. Bitte kontaktiere uns über hilfe@bird.co oder über die Hilfe-Registerkarte in der App, damit wir dein Feedback gezielter beantworten können.

Markus Spannraft
Ich konnte nicht herausfinden, was die Nutzung des Fahrzeugs kostet. Es gab ein Angebot, bei dem man sich die Aktivierung sparen kann, usw. Ich wollte den Roller einfach kurz ausprobieren, habe es aber bleiben lassen. Die App werde ich wieder deinstallieren und das Thema hat sich damit erledigt. Schön wäre gewesen, 1h kostet X€. Schade, die Idee ist sehr gut. Umsetzung der Kostentransparenz eher schlecht.
25 Personen fanden diese Bewertung hilfreich