Alza
4,4star
78,3 tis. recenzíinfo
1 mil.+
Stahování
USK: všechny věkové skupiny
info
Informace o aplikaci
S aplikací můžeš přehledně brouzdat napříč celou Alzou a až si vybereš, rychle a pohodlně svůj nákup dokončíš. Jaké benefity ti aplikace přinese?
· Rychlý přehled o všech speciálních nabídkách a cenových akcích.
· Přeskočení fronty na pobočce. Stačí být přihlášený a v aplikaci cestou na pobočku kliknout na tlačítko vyzvednout.
· Sledování stavu objednávky, včetně předpokládaného času doručení.
· Otevření AlzaBoxu jedním tlačítkem.
· Více než 1 000 000 produktů, od elektroniky až po drogerii.
· Doručení zdarma s AlzaPlus+ na cokoliv už za 25 Kč měsíčně.
· Vybrané produkty v rozšířené realitě.
· Rychlý přehled o všech speciálních nabídkách a cenových akcích.
· Přeskočení fronty na pobočce. Stačí být přihlášený a v aplikaci cestou na pobočku kliknout na tlačítko vyzvednout.
· Sledování stavu objednávky, včetně předpokládaného času doručení.
· Otevření AlzaBoxu jedním tlačítkem.
· Více než 1 000 000 produktů, od elektroniky až po drogerii.
· Doručení zdarma s AlzaPlus+ na cokoliv už za 25 Kč měsíčně.
· Vybrané produkty v rozšířené realitě.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Tato aplikace může shromažďovat tyto typy dat
Osobní údaje, Finanční údaje a ještě 3
Data jsou šifrována během přenosu
Můžete požádat o smazání dat
Hodnocení a recenze
4,5
73,4 tis. recenzí
František Kuttich
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
17. října 2025
Objednal jsem novou klávesnici s doručením do druhého dne. Balík dorazil až po týdnu, v otevřeném obalu a klávesnice byla zjevně použitá – mastné otisky, fleky. Dvakrát jsem kontaktoval podporu, pokaždé slíbili doručení „zítra“, což se nestalo. Do této chvíle jsem nedostal informaci o řešení mé jiné reklamace kde mi Alze doručila vadný produkt. Pod tímto příspěvkem jsme byl vyzván, ať jim napíšu. No nikdo nereaguje. Podmět jsem předal ČOI, jelikož Alza semnou odmítá komunikovat.
4 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Alza.cz a.s.
18. října 2025
Dobrý den, mrzí nás vaše zkušenost s doručením i komunikací. Nejedná se samozřejmě o obvyklou situaci, rádi vám se vším pomůžeme a nabídneme vhodné řešení. Kontaktujte nás prosím s číslem objednávky na: recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na non-stop lince: +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky
Petr Kolomaznik
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
23. října 2025
Pozor na službu Pošli to AlzaBoxem. Balíček vložíte do boxu a od té chvíle vy ani příjemce nevíte, kde se balík nachází. To co píší o službě na svém webu zatím vše neplatí, žádné online sledování v aplikaci není, doručení obvykle do 2 dnů, jinde psali do 72 hodin, taky nedodrží. Pracovník na chatu mi sdělil, že ve zkušebním provozu je doručení do 7 dnů. Balík odeslaný 17.10. je po dotazu na chatu dnes 21.10. ve třídícím centru. Pokud službu nevylepší, už ji nepoužiji. 23.10. stále nedoručeno.
Jakub Beneš
- Nahlásit jako nevhodné
13. října 2025
Služba Pošli to AlzaBoxem je spíše vtip, protože neexistuje možnost sledování balíku ze strany příjemce. Při dotazu na podporu ohledně stavu balíku a kde se nachází mi bylo sděleno: "Omlouvám se, ale v rámci GDPR nesmíme zmiňovat citlivé údaje, prosím kontaktujte adresáta, aby nás kontaktoval." Jednoduše přijde SMS o převzetí balíku po podání odesílatelem a poté je člověk "slepý", neví nic o cestě balíčku a musí jen čekat, že snad dorazí. Chtělo by to párování balíku s Alza účtem a sledování...
4 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Novinky
V této verzi jsme opravili mapu u služby Pošli to AlzaBoxem.
Podpora aplikace
O vývojáři
Alza.cz a.s.
aplikace@alza.cz
1522/53 Jankovcova
170 00 Praha
Czechia
+420 603 464 605
